本故事最初刊载于科普．
当你的笔记本电脑出现严重问题时，你通常会收到预先警告。例如，病毒可能会改变你的安全设置，或者故障的硬盘可能会发出奇怪的声音。如果你能及早发现这些信号，你就能迅速诊断并修理你的电脑。
我们推荐的许多解决方案都涉及彻底的恶意软件扫描。如果您还没有在您的系统上安装防病毒和防软件程序，现在就安装。您可以依赖内置的Windows或macOS程序，也可以购买其他安全套件。只要确保你做了调查就可以了:看看网上的购物指南窗户或macOS，阅读用户和专业人士的评论，并根据您的需要找到合适的工具集。别让价格吓到你——可靠的计算机安全是值得花钱的。
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除了你的主套件，考虑一下征求别人的意见。你可以使用一个不那么密集的扫描仪，它需要你在主扫描仪旁边安装更少的文件。辅助程序不会运行定期检查，而是按需工作:只需要在需要时启动它。我们喜欢微软安全扫描器对于Windows,伪macOS。
由于有这么多的计算机系统，每种类型的机器可能表现出不同的问题。但是当您读完本指南时，您应该对各种问题的样子有了更好的了解。你越早发现问题，就能越早解决。
1.表现迟缓，反应迟钝
如果你的笔记本电脑开始变慢，这并不一定意味着它感染了病毒。然而，缓慢的性能可能是黑客劫持了您的机器进行秘密活动的信号，如发送垃圾邮件或开采cryptocurrencies．
从彻底的恶意软件扫描开始。然后检查可能正在后台运行的程序。在Windows上，打开任务管理器(要找到它，通过任务栏搜索程序的名称)，在macOS上，打开活动监视器(在Spotlight中搜索)。您将看到当前活动的程序列表，包括一些熟悉的名称和一些陌生的名称。不要期望认识这里的一切—您以前没有见过的活动过程不一定是坏的。试着在网上搜索这些过程，了解更多关于它们的知识。
如果恶意软件扫描显示为空白，并且在运行的应用程序列表中找不到任何可疑的东西，那么罪魁祸首可能是一个没有恶意的有bug的程序。试着逐个关闭打开的窗口，然后重新启动那些程序。或者，如果您注意到列表中的一个活动程序正在使用大量内存，您可以尝试卸载它。
性能缓慢可能只是笔记本电脑老化的一个症状。但并不是一切都失去了:我们有加快旧电脑速度的窍门，无论它们是窗户或macOS．
2.持续的错误消息
所有的计算机都会偶尔收到错误信息。当你开始经常看到这些警告时，你就应该开始担心了。
因为罪魁祸首可能是任何原因，从硬件故障到病毒，再到程序安装损坏，您需要进行一些探测工作来发现消息的根本原因。从错误消息的文本及其包含的任何代码开始。然后上网，在你最喜欢的搜索引擎中输入这些信息。您应该找到一些关于哪里出了问题以及如何解决问题的提示。
如果您的结果表明错误与某个特定的程序有关，那么您就有了一个相对简单的修复方法:卸载并重新安装该应用程序是使一切重新顺利运行的最有效方法之一。
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你不可能这么容易就诊断出所有问题。当您接收到更短的错误消息时，文本可能会出现更少的搜索结果，这可能会使它们更难排除故障。有关更多信息，请查看消息的时间。例如，当病毒和恶意软件引起问题时，它们通常会在您的计算机启动或关闭时触发错误，或者在您试图配置安全程序时出现错误。另外，如果你在连接蓝牙键盘或其他外围设备时看到信息，可能是该设备过时的软件造成的。在网上查看是否可以找到设备的更新。
如果您的在线搜索不能发现罪魁祸首，请尝试运行最全面的病毒扫描。作为最后的手段，备份所有的应用程序和文件然后重新安装窗户或macOS．这将修复大多数错误消息—除非它们与失败的硬件有关。在这种情况下，你可能别无选择，只能买一台新机器。
3.未请求的设置更改
如果您的应用程序开始表现异常或未经您的允许重新配置其设置，那么您的计算机可能感染了病毒。在进入你的系统后，恶意软件经常会为了自己的目的改变你的设置，比如阻止你删除它。
通常，你会首先注意到这些变化你的浏览器．感染可能会禁用某些功能，改变你的主页，或重置你的默认搜索引擎。188金宝慱备用网站有时，新的扩展想要推送自己的服务，而不是病毒，会改变您的浏览器设置。你可以通过卸载最近的扩展来检查。
还要注意其他可疑的变化:你没有要求的新图标可能会出现在你的桌面上，或者一只看不见的手可能会重新配置你的安全程序。病毒可以触发各种不同的更改，因此要密切关注您的应用程序，不要忽视对软件设置的重大修改。
正如我们前面提到的，这个活动可能是无害的——程序一直在重新配置您的系统，以便正常工作。只是要警惕那些似乎没有警告就发生的更改，或者涉及到您的浏览器或安全应用程序的更改。
要对抗潜在的感染，首先要回滚更改—例如，将浏览器主页设置回原来的位置。188金宝慱备用网站然后在您的系统上运行完整的病毒和恶意软件扫描。如果你发现一个合法的程序或浏览器插件是不断更改的，你可以卸载它。
4.随机网络弹出窗口
每个人在上网浏览时都要面对弹出窗口。但如果你看到的比正常情况更多——他们推送的是可疑内容，而不是鼓励你注册新闻通讯——那么你可能就有问题了。什么样的弹出内容应该引起警觉?注意那些声称你赢得了比赛或奖励的消息，闪烁恶意软件警报，或唠叨着让你玩游戏的消息，尤其是那些让你很难返回原始页面的消息。这可能表明浏览器扩展有问题，或者某种恶意软件已经在你的机器上生根发芽。
要对抗入侵，首先找到你已经安装的浏览器扩展的列表。例如，在Chrome中，它们位于主应用程序菜单的“更多工具”条目下(通过点击右上角的三个垂直点打开它)。在Firefox中，它们位于主应用程序菜单的Add-ons条目后面(通过右上方的三条横线启动)。在Safari中，通过Safari菜单上的首选项访问它们。最后，在Microsoft Edge中，打开主应用程序菜单(右上方的三个点)，选择Extensions。
接下来，尽可能多地卸载这些插件，剥离浏览器至少看看这是否能解决问题。如果这还不能遏制弹出式浏览器的流行，那么试着卸载和重装浏览器。此外，像往常一样，要进行一次彻底的病毒和恶意软件扫描，看看是否有浏览器之外的东西引起了问题。
5.奇怪的声音
当电脑的内部组件开始磨损时，它会因为太旧而无法正常工作。拒绝开机是硬件问题的明确迹象。但您也应该密切注意从笔记本电脑深处传来的奇怪和重复的噪音，因为这可能表明硬件即将出现故障。
当您听到这些声音时，立即将数据保存到外部机器或云服务。(如果你已经准备好了，这个任务就会容易些备份文件这是每个人都应该养成的习惯。)即使这些噪音被证明是无关紧要的，备份数据也没有坏处。在最坏的情况下，这些信息的存档将保存你的数字记忆，并简化切换到新电脑的过程。
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一旦您知道您的文件是安全的，您就可以开始找出可能的问题所在。考虑一下你的笔记本电脑的年龄:它越老，硬件故障的可能性就越大。你曾经把机器掉在地上或把热饮洒在上面吗?这样的事故会加速电脑的老化过程。如果你的机器相对较新，异物可能会把机器弄坏。试一试清理笔记本电脑的插座和接口用一小罐压缩空气，以确保它没有携带一些小的，容易移出的东西。
如果奇怪的噪音持续存在，运行一个系统诊断程序，看看你的笔记本电脑是否真的快不行了。例如，软件的磁盘Windows(免费)和DriveDxmacOS(20美元含免费试用)可以报告硬盘的健康状况。如果一个内部组件快要崩溃了，它可能会导致其他症状，如过热、随机崩溃和性能特别慢。
不幸的是，如果你的笔记本电脑的某个部件出了故障，你在家也无能为力。所以去找专家:去当地的电脑修理店看看他们是否可以更换部件。或者，根据你的电脑的年龄，你可能想投资一个新笔记本电脑而不是试图复活一台旧机器。